Admissão Imediata Lisboa - Famões

Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Gestor(a) de Cobranças de Grandes Contas, responsável pela gestão estratégica de clientes empresariais de grande dimensão, assegurando uma relação profissional, eficiente e orientada para resultados.

Principais responsabilidades:

• Gestão de carteira de grandes clientes: contacto regular (chamadas, e-mails, reuniões online) garantindo acompanhamento próximo e profissional.

• Gestão de recuperação de crédito: negociar planos de pagamento, incentivar métodos automatizados (como débito direto) e obter previsões de liquidação.

• Análise e resolução de incidentes de faturação: validação de informação, acompanhamento de reclamações e coordenação com equipas internas para resolução de entraves ao pagamento.

• Diagnóstico da causa de incumprimento: análise documental, histórico de pagamentos e identificação de barreiras financeiras ou operacionais que impactem a cobrança.

• Gestão e reporte de informação: atualização rigorosa de sistemas CRM com contactos, decisões, previsões, negociações, acordos e ações posteriores.

• Utilização de ferramentas de gestão: utilização eficiente de plataformas de contactos, automação, CRM, ERP e ferramentas analíticas disponíveis.

O que Oferecemos:

• Total confidencialidade e transparência durante o processo de recrutamento.

• Remuneração fixa + componente variável associada a objetivos.

• Desenvolvimento pessoal com oportunidades concretas de evolução na carreira.

• Uma pessoa dedicada ao teu desenvolvimento e à tua formação.

Procuramos:

• Formação académica: preferencialmente Licenciatura

• Experiência comprovada em gestão de cobranças e relacionamento com grandes contas empresariais (B2B).

• Línguas: Português nativo, Espanhol B2 (valorizado).

• Domínio de Excel.

• Outras competências valorizadas: organização, autonomia, capacidade de negociação, pensamento estratégico e orientação para objetivos.

Se consideras que esta é uma boa oportunidade de desenvolvimento profissional e evolução de carreira, vem saber mais!

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